4 Cara Mengatasi Lupa PIN ATM Permata Bank

Setiap orang yang mengalami lupa pin ATM Permata memang dianggap sebagai hal yang wajar. Terlebih lagi Bank Permata ini telah memberikan pelayanan berupa pengurusan kartu ATM yang terblokir atau lupa pin. Ada banyak solusi yang bisa ditempuh bagi setiap nasabah.

Misalnya datang ke kantor cabang Bank, mengurusnya melalui Permata Mobile atau bisa langsung menghubungi customer service. Untuk proses yang dilakukan ini tidak dapat diwakilkan, sehingga nasabah yang bersangkutan saja yang bisa mengurusnya.

Cara Mengatasi Lupa Pin Atm Permata

Langkah-langkah yang bisa dilakukan ketika lupa dengan PIN ATM Permata maka bisa dilakukan dengan cara yang tidak terlalu sulit. Untuk itu bagi nasabah yang mengalami permasalahan semacam ini jangan langsung khawatir dan panik.

Nasabah bisa mengikuti beberapa tips yang akan dijelaskan di bawah ini:

1. Datang Ke Kantor Cabang

Jika nasabah lupa pin ATM beserta password Bank Permata maka cara yang bisa dilakukan yaitu dengan berkunjung ke kantor. Saat berkunjung ke kantor cabang Bank Permata maka harus membawa beberapa persyaratan yang dibutuhkan nantinya.

Seperti kartu ATM yang lupa pin, buku tabungan, beserta kartu identitas diri seperti KTP. Nantinya ada beberapa pertanyaan mendasar yang harus dijawab nasabah sebagai proses verifikasi. Untuk itu proses ini tidak dapat diwakilkan oleh orang lain.

Baca juga:  5 Cara Menaikkan Limit Kartu Kredit Mandiri

2. Melalui Mobile Permata

Sebelumnya nasabah harus mengetahui bahwa lupa pin ATM Permata juga dapat dilakukan melalui aplikasi mobile. Aplikasi ini tidak membutuhkan waktu lama dan dapat digunakan secara gratis. Melalui aplikasi inilah maka nasabah bisa memperoleh fitur untuk melakukan reset password.

Caranya dengan memasukkan beberapa langkah berikut ini:

  • Pertama silahkan menjalankan aplikasi Permata Mobile X yang sudah terinstal di Smartphone.
  • Setelah itu di bagian tampilan menu awal bisa klik tulisan mulai terletak di bagian paling bawah.
  • Pastikan terlebih dahulu bahwa nasabah sudah mempunyai buku rekening Permata Bank yang masih dalam kondisi aktif.
  • Setelah itu klik pilihan
  • Pastikan terlebih dahulu bahwa nasabah juga mempunyai user ID permata mobile x.
  • Setelah itu tinggal tekan YA.
  • Pilih opsi saya lupa user ID.
  • Kemudian lanjutkan dengan memilih bagian lupa password agar bisa memperoleh bantuan.
  • Apabila muncul informasi berupa password, nasabah tinggal menekan tombol
  • Lalu masukkan jenis kartu atm maupun email Permata mobile X yang lupa pin.
  • Nantinya aplikasi ini akan meminta data nasabah untuk melakukan reset password.
  • Jika sudah barulah klik opsi kartu debit.
  • Selanjutnya tinggal memasukkan alamat email yang terdaftar di bagian akun Permata mobile X dan tinggal klik lanjut saja.
  • Silakan masukkan nomor HP beserta rekening permata mobile.
  • Jika sudah barulah memasukkan PIN beserta verifikasi captcha.
  • Secara otomatis nanti muncul captcha dan masukkan karakter yang sama dengan gambar agar bisa memastikan akun yang dimasukkan tersebut bukan robot.
  • Kemudian tab tulisan selanjutnya.
  • Permata mobile X akan mengirimkan kode OTP di nomor yang aktif untuk itu pastikan bahwa nomor nasabah selalu dalam kondisi aktif, karena nanti kode OTP dikirimkan melalui SMS.
Baca juga:  Kode Referral Neo+ dan Cara Klaim Saldo Rewards

3. Melalui Call Center

Cara selanjutnya untuk mengatasi lupa pin ATM Permata yaitu dengan melalui call center. Untuk caranya seperti berikut:

  • Pastikan terlebih dahulu bahwa nomor HP yang digunakan untuk telepon sudah terisi pulsa, paling tidak Rp20.000.
  • Kemudian hubungi nomor permata call center.
  • Jika sudah terhubung nasabah dapat memilih layanan sesuai yang dibutuhkan.
  • Tunggulah beberapa saat sampai terhubung dengan customer service dari Bank Permata.
  • Silahkan sampaikan kendala, permasalahan atau pertanyaan kepada customer service.
  • Untuk verifikasi data dilakukan dengan menyebutkan nama lengkap, tanggal lahir, nama ibu kandung maupun beberapa data yang lain.
  • Untuk verifikasi PIN ATM tersebut bisa menggunakan papan tombol dari smartphone.
  • Cobalah masuk ke Permata mobile X dan masukkan PIN ATM.
  • Setelah itu aktivasi dengan bantuan PIN transaksi nasabah yang baru.
  • Proses selesai

4. Melalui Website Permata Bank

Melalui website Permata Bank inilah nasabah juga dapat mengatasi permasalahan lupa pin ATM Permata. Untuk langkahnya, nasabah tinggal membuka website resmi dari Permata Bank.

Setelah itu nasabah bisa melakukan reset password dengan cara memasukkan email yang digunakan untuk melakukan pendaftaran pertama kalinya. Apabila email tersebut sudah dimasukkan maka nasabah tinggal menunggu balasan melalui email dan akan memulai proses verifikasi.

Cara Mengganti Pin ATM Permata

Cara untuk mengubah PIN ATM dari Bank Permata dapat dilakukan secara langsung melalui mesin ATM. Apabila nasabah berkeinginan untuk mengubah pin ATM Permata maka tidak perlu menunggu lama karena bisa mengikuti panduan berikut ini:

  • Silahkan mengunjungi mesin ATM Bank Permata terlebih dahulu.
  • Setelah itu masukkan kartu ATM Permata seperti pada biasanya.
  • Jika sudah barulah nasabah bisa memilih pilihan bahasa Indonesia.
  • Kemudian masukkan 6 digit PIN ATM dengan benar.
  • Lalu pilihlah menu PIN yang terdapat di bagian sebelah kiri.
  • Sampai di sini nasabah dapat memilih menu pengubahan pin.
  • Lalu masukkan PIN ATM dari Bank Permata yang lama.
  • Selanjutnya masukkan 6 digit PIN baru sebanyak dua kali.
  • Pastikan juga bahwa keduanya harus sama supaya prosesnya bisa berhasil.
  • Apabila sudah berhasil otomatis di layar muncul informasi yang menunjukkan bahwa PIN ATM telah berhasil diubah.
  • Proses selesai.
Baca juga:  3 Cara Mengatasi Lupa PIN Internet Banking Mandiri

FAQ:

1. Apakah Mengganti Pin ATM Permata Dikenakan Biaya?

Tidak. Untuk proses penggantian PIN ATM tidak ada biaya jenis apapun, alias gratis.

2. Berapa Digit Nomor PIN Untuk Bank Permata?

Bank Permata telah menetapkan 6 digit angka untuk PIN ATM, karena memang secara umum penggunaan PIN ini dibuat 6 digit angka unik.

3. Apakah Diperbolehkan Jika Menggunakan Tanggal Lahir Untuk PIN ATM?

Boleh. Akan tetapi sangat disarankan supaya menghindari pin ATM dengan penggunaan tanggal lahir. Alasannya karena untuk angka ini sangat mudah ditebak orang lain.

Alasan mengapa PIN ATM harus diganti secara berkala yaitu untuk menjaga keamanan dari rekening tabungan para nasabahnya. Terlebih lagi jika sering lupa pin ATM Permata. Penggantian PIN ATM tersebut disarankan semua bank di Indonesia demi menjaga keamanan.

Baca Juga:

error:
close