Pengguna Akulaku pasti sudah paham bahwa fitur cek tagihan tersedia dalam aplikasi. Sayangnya, terkadang muncul masalah yang menyulitkan pengguna untuk mengakses aplikasi. Antisipasi terbaik adalah mengetahui cara cek tagihan Akulaku tanpa aplikasi yang ternyata mudah dilakukan.
Popularitas Akulaku di kalangan masyarakat memang sangat tinggi karena menawarkan pinjaman online yang diawasi OJK. Selain itu, pengguna bisa berbelanja berbagai jenis produk dengan sistem cicilan. Maka dari itu, penting untuk mengetahui besaran tagihan agar bisa melunasi tepat waktu.
6 Cara Cek Tagihan Akulaku Tanpa Aplikasi
Dengan adanya aplikasi, pengguna Akulaku dimudahkan untuk menikmati fitur dan layanan yang tersedia, termasuk mengecek tagihan kredit. Namun, aplikasi bukan satu-satunya cara yang diandalkan oleh para pengguna.
Masih ada 6 cara lain untuk mengetahui besaran tagihan tanpa perlu mengakses aplikasi. Berikut penjelasan selengkapnya:
1. Cek Tagihan via Email
Memberikan pelayanan yang maksimal merupakan prioritas Akulaku sehingga pengguna yang menghubungi via email sekalipun, pasti akan direspons dengan cepat. Berikut cara cek tagihan Akulaku tanpa aplikasi yang mengandalkan email sebagai gantinya:
- Login ke akun email Anda setelah itu klik Compose untuk membuat email baru;
- Ketikkan alamat email akulaku [email protected];
- Lanjut mengisi kolom subject dengan kalimat bebas yang dirangkai sendiri, misalnya “Menanyakan Tagihan Akulaku”;
- Setelah itu, tulis pertanyaan Anda di kolom bawahnya. Tulis dengan jelas data diri seperti nama lengkap, alamat, nomor handphone, nama akun Akulaku, nomor pembayaran yang ingin dicek dan pertanyaan tentang rincian tagihan;
- Jangan lupa juga untuk mencantumkan salam, kalimat pembuka, dan kalimat penutup agar isi email terkesan sopan;
- Kemudian, cek kembali untuk menghindari kesalahan data. Setelah yakin semua benar, maka pilih opsi Send;
- Tunggu balasan dari CS Akulaku. Nantinya, mereka akan melampirkan rincian berisi besaran tagihan, jumlah tagihan yang belum dibayar, jumlah tagihan berikutnya dan tenor cicilan.
2. Cek Tagihan via Call Center Akulaku
Jika Anda merasa kurang puas menanyakan via email dan ingin mendapat jawaban yang lebih cepat, maka cobalah untuk menghubungi call center. Langkah untuk mengecek tagihan Akulaku lewat call center yakni:
- Tekan nomor 1500 920 untuk terhubung dengan call center Akulaku;
- Setelah telepon dijawab, maka tanyakan secara langsung mengenai total tagihan, sisa tagihan yang perlu dibayar, jumlah cicilan berikutnya dan jangka waktu cicilan;
- Anda juga bisa menanyakan informasi lain seputar layanan kredit Akulaku atau hal lain yang ingin Anda ketahui;
- Nantinya, pihak CS Akulaku pasti akan memberikan jawaban yang detail mengenai tagihan.
Kelebihan menghubungi call center adalah mendapatkan jawaban secara langsung dan kesempatan menanyakan hal lain secara rinci. Sebaiknya, hubungi call center pada jam kerja agar respons yang mereka berikan lebih cepat.
3. Cek Tagihan via WhatsApp
Selanjutnya, menghubungi pihak Akulaku via WhatsApp merupakan cara cek tagihan Akulaku tanpa aplikasi yang juga fast response.
Hampir sama ketika menanyakan via email, tapi kesannya lebih informal dan fleksibel. Langkah untuk mengecek tagihan lewat WhatsApp yakni:
- Simpan nomor WhatsApp Akulaku 0811 1350 8161 agar lebih mudah untuk mengirim chat;
- Setelah itu, masuk ke aplikasi WhatsApp lalu pilih kontak tersebut;
- Ketikkan pesan yang berisi nama lengkap, alamat, kode pembayaran, nama akun Akulaku dan pertanyaan seputar tagihan Akulaku;
- Tunggu balasan dari CS;
- Ikuti petunjuk CS jika memang ada persyaratan lain yang perlu diunggah atau data yang perlu dicantumkan untuk tujuan pengecekan tagihan;
- Nantinya, CS akan memberikan rincian jumlah tagihan lengkap dengan tenor cicilan, suku bunga dan cicilan yang belum dibayar;
- Tanyakan hal lain jika memang membutuhkan kejelasan atau konfirmasi langsung dari pihak Akulaku.
4. Cek Tagihan via Facebook
Akulaku memiliki akun Facebook yang dapat dijadikan opsi untuk menanyakan tagihan. Cara ini sangat mudah dilakukan oleh para pengguna karena sebagian besar pasti bermain Facebook. Selain itu, CS Akulaku di FB juga cukup responsif. Berikut cara pengecekan tagihannya:
- Masuk ke akun Facebook Anda;
- Setelah itu, gunakan fitur search untuk mencari akun FB Akulaku;
- Ketikkan nama akun FB Akulaku Indonesia, lalu klik ikon search atau tekan enter pada keyboard;
- Lanjut dengan membuka halaman akun kemudian pilih ikon message yang ada di sebelah opsi WhatsApp;
- Nanti akan muncul kolom direct message pada bagian bawah layar aplikasi FB;
- Ketikkan pesan yang berisi nama, nomor telepon, alamat, kode pembayaran dan pertanyaan tentang tagihan Akulaku;
- Setelah mengecek kebenaran data, lalu tekan opsi Send;
- Tunggu sampai ada balasan dari CS Akulaku;
- Jika ada persyaratan tambahan yang dibutuhkan, maka ikuti saja sesuai yang diminta untuk melancarkan proses pengecekan tagihan milik Anda.
5. Cek Tagihan via Twitter
Bagi pengguna yang masih aktif di Twitter dapat menanyakan tagihan melalui fitur direct message yang ada di media sosial tersebut. Berikut cara cek tagihan Akulaku tanpa aplikasi, tapi melalui Twitter Akulaku sebagai alternatif penggantinya:
- Masuk ke akun Twitter menggunakan password dan username;
- Setelah itu masukkan username Twitter Akulaku @akulakuID pada kolom pencarian;
- Buka halaman profil akun, kemudian pilih ikon direct message yang ada di bagian atas;
- Tulis pesan yang bisa terdiri dari salam pembuka, nama lengkap, nomor telepon dan pertanyaan tentang tagihan Anda di Akulaku;
- Biasanya balasan dari pihak CS akan datang selang beberapa menit saja. Jika ada data yang masih dibutuhkan untuk mengecek tagihan, maka CS akan meminta data tersebut lewat DM;
- Setelah itu, Anda akan mendapatkan balasan berisi jumlah total, tenor cicilan dan jumlah cicilan yang belum dibayar. Jika ada informasi lain yang ingin diketahui, jangan sungkan untuk bertanya asalkan menggunakan kalimat yang jelas dan sopan.
6. Cek Tagihan via Instagram
Apakah masih ada cara lain? Tentu ada. Pengecekan tagihan bisa Anda lakukan via Instagram karena Akulaku juga aktif merespons pelanggan di media sosial yang populer tersebut. Jika Anda menggunakan Instagram, maka ikuti langkah berikut untuk mengetahui rincian tagihan:
- Login dulu ke akun Instagram Anda dengan memasukkan password dan username;
- Tulis nama akun IG Akulaku akulaku-id pada kolom search di bagian atas aplikasi. Sebaiknya, langsung follow akun tersebut untuk mempermudah pencarian di waktu berikutnya;
- Setelah masuk ke halaman profil Akulaku, klik opsi Direct Message;
- Lanjut dengan menulis pesan ke CS Akulaku. Bebas dengan format apapun asalkan sopan dan jelas. Hal terpenting adalah menyertakan data seperti nama lengkap, nomor telepon, nomor pembayaran dan keperluan;
- Jika data sudah cukup, maka CS biasanya akan langsung menampilkan rincian tagihan Akulaku yang menjadi tanggungan Anda. Namun jika data masih kurang, CS akan meminta Anda untuk menambahkan data tersebut agar pengecekan tagihan dapat dilakukan.
Khusus bagi Anda yang domisilinya di sekitar Jabodetabek, maka cara cek tagihan Akulaku tanpa aplikasi dapat dilakukan dengan mendatangi kantor Akulaku. Alamatnya ada di Jalan Jenderal Soedirman Nomor 86, RT 10 RW 11, Sahid Sudirman Center Unit A-H Lantai 18, Tanah Abang.
Selain datang ke kantor Akulaku, 6 cara yang sudah disebutkan lebih cocok dipilih jika Anda menyukai kepraktisan. Sebab semua cara tersebut dilakukan secara online, hanya mengandalkan handphone.
Baca Juga: